FlexPresetsでは全額返金保証を行っておりますが、仮想商品の特性上、以下の条件を満たす場合にのみ全額返金を対応しております:
ダウンロードまたはインストール時に問題が発生し、弊社のサポートによる対応にも関わらず、デバイスの問題により正常に製品を使用できない場合、全額返金を提供いたします。
個人的な理由による返金は行っておりません。例えば、衝動買い、商品の説明を正確に読まず、期待との落差が生じた場合、使用しない、スマートフォンの容量を占有するなどが挙げられます。
非公式の違法コピーされたソフトウェアを使用した場合や、個人の好みによりソフトウェアを最新の互換バージョンに更新しなかった場合は、返金対象外となります。